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タイトル・内容 |
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【状況】
・個人情報を含むタブレットパソコン紛失
2018年6月2日、社員が帰宅中パソコンを収納した鞄を紛失
パソコンには約9,000名分の個人情報(氏名/会社名/電話番号/住所/e-mail)を保存
ただしログイン情報やクレジットカードなどの決済情報は含まれていない
【対応】
・初期対応
移動経路上の施設や所轄警察署等関係各所への届け出済
紛失直後に、Cookie無効化及びアカウントロック実施(二次被害発生防止)
・今後の対応と取り組み
関係各所からの情報収集を行い端末の捜索
顧客に経緯と今後の対応について連絡する予定
【再発防止】
・事態の発生を重く受け止め、管理体制の見直し、改善と、全従業員に対する教育、指導の再徹底を行う
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