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【状況】
「Apache Struts2」の脆弱性を利用した第三者による不正アクセスが発生し、第三者が一定期間個人情報にアクセスできる状況にあったことが判明
1)メールアドレスと個人情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別)/749,745件
2)メールアドレスのみ/438,610件
クレジットカード情報はサーバで保管しておらず、漏洩の事実は確認されていない
【対処の経緯】
・2017年3月22日(水)20:00
外部専門調査機関へフォレンジック調査を依頼
・2017年3月23日(木)2:00
サーバを構築し、JINSオンラインショップのプログラム移行
・2017年3月23日(木)12:30
新オンラインショップにて不正アクセスの可能性のお知らせ掲示
・2017年3月23日(木)16:00
お客様専用窓口の設置
【今後の対応】
・情報流出が確認されたお客様について個別連絡
・システムの監視を強化するとともに、再発防止について取り組む |
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