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タイトル・内容 |
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【状況】
3月1日から5月21日にかけて、クレジットカード決済を利用した顧客のクレジットカード情報234件を同店でアルバイトをしていた元従業員が盗み取り不正使用
(クレジットカードの名義や番号、有効期限、セキュリティコードを含む)
インターネット通信販売で商品を購入していたが、クレジットカード会社より不正利用の疑いがあるとして連絡があり問題が発覚
【対応】
警察へ届け出るとともに、窓口を開設し、顧客への対応
利用明細に心当たりのない取り引きがあった場合は、クレジットカード会社へ問い合わせるよう呼びかけ
【再発防止】
組織内でのチェック体制見直し、全従業員に周知教育を実施
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