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○概要
LIXILオンラインショップの顧客が送付した注文ハガキを、同社の子会社LIXILトータルサービスが紛失。4月22日、ハガキと一覧表の照合を行った際に判明。
紛失したのは、2013年5月11日〜同年7月5日までの「LIXILカートリッジショップ」の注文書ハガキ。
同社事務所が入居しているビル内で、2013年11月に事務所スペースの移動をしており、その際に紛失したと見られている。
同社では、紛失したハガキは入居しているビルの外部に流出した可能性は低いとして、引き続きビル内での捜索を行うとしている。また、対象となる顧客を特定し、報告と謝罪を行うなど対応を進めている。
○紛失した個人情報の件数／内容
・1241枚
氏名、住所、電話番号、一部の顧客についてはメールアドレスも含む
・このうち479枚については、クレジットカード番号と有効期限も含む |
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