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タイトル・内容 |
| 26日 |
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【状況】
10月26日
メールアドレス登録利用者（延べ3,294人）に通知メールを送信する際、本来「Bcc」にメールアドレスを入力すべきところ、誤って「To」に入力に送信して漏えい
【対応】
お詫びと当該メールの削除のお願いメールを10月26日送信
【再発防止策】
１）複数宛先にメール送信を行う際には、複数名にてメール送信前に送信内容（宛先、宛先の形式（To・cc・Bcc）、本文内容等）について誤りがないかの確認を行う
２）全職員に対して、改めて個人情報保護の重要性を説明し、個人情報の適正管理方法の周知徹底を図る
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DLmarket（ https://www.dlmarket.jp/ ）において、使用しているサーバーに対する外部からの不正な攻撃により、会員個人情報が流出
【経緯】
10月17日
同社サービス内で異常が検知され調査したところ、外部からの不正アクセスが確認された。
【流出情報】
サービス内のダウンロード会員登録顧客
（１）流出した可能性のある件数：561,625件（人）
（２）流出した可能性のある情報の内容：メールアドレス／氏名／会員ID
（住所、電話番号、クレジットカード情報、ログインパスワードは不含）
【原因】
・外部からの不正アクセス
（原因詳細について第三者機関に依頼し、調査を行う）
【内部対応】
・侵入経路の遮断、監視体制の強化等の対策
・個人情報保護委員会や警察への相談
・専門会社による不正アクセスの原因の究明調査を実施
・セキュリティ強化と安全性の確保に努める
【顧客対応】
・対象者にはメールにて連絡
・不審なメール等の対応への注意喚起
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