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○概要
富国生命保険において、債権者が差し押さえた保険契約の支払請求手続きの際、開示する必要のない個人情報を提供していたことが判明。
原因は債権者からの支払請求に対応した際、契約者による支払請求と同じ書類を利用していたためとしている。
同社は対象となる顧客に謝罪の文書を送付した。また債権者に提供する帳票に、不要な項目の記載がないことを確認するなど、事務手続きを変更したとのこと。
○流出した個人情報の件数
4438人分
(このうち4371人分は国や地方公共団体に開示)
○流出した個人情報の内容
契約者の電話番号、被保険者の氏名、生年月日、払戻金内訳、税務申告に関する情報など
○URL
お客さま情報の過大な開示について
http://www.fukoku-life.co.jp/about/news/download/20131121.pdf |
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