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○概要
第一三共ヘルスケアがダイレクトメールを発送する際、宛先住所と異なる氏名を誤って印字していたことが判明。
問題のDMは、11月22日に同社から発送した「ダーマエナジー お試しキャンペーンのご案内」で、3102人分において間違いがあった。同月26日に顧客からの連絡があり発覚した。
宛先リストの作成過程で氏名と住所の組み合わせにズレが生じていたが、気付かずそのままリストを作成し、その誤ったリストをもとに宛先を印字してしまったとのこと。
同社は誤印字されたダイレクトメールの回収を進め、回収した個人情報はすべて削除するとしている。
なお、一部顧客において肌のかゆみやはれ等の症状が出たことから、「ダーマエナジー」は12月5日をもって販売中止となっている。 |
