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○概要
大阪市水道局の８営業所において、個人情報が記載された申請書が紛失。
紛失したのは、共同住宅全体の水道料金を管理会社へ一括請求できる共同住宅料金制度の適用を申請した書類。同住宅であることを確認できる「建築物等確認済証」のコピーなども含まれる。
1月17日、申請書の情報公開請求を受けて、大宮営業所で申請書を確認したところ、紛失に気が付いたとのこと。
その後、全営業所で申請書の保管状況を点検した結果、同営業所を含む８営業所において、調査対象2万8816件のうち、あわせて5564件の所在がわからない状態となっていることが判明した。
同申請書は、各営業所でオンラインシステムに入力した後、年度別にファイリングして保管することが義務付けられている。しかし、事務処理マニュアルがなかったことから誤って不要書類として扱い、ファイルごと廃棄していた可能性が高いとしている。
同局は、紛失した情報の不正利用に関する報告はなく、水道料金への影響もないと説明している。
○紛失した個人情報の件数
5564件
○紛失した個人情報の内容
申請者と管理責任者の氏名、住所、電話番号、印影、共同住宅の所在地、名称、総戸数、入居戸数、入居者の氏名、印影、部屋番号など |
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